סיפור הצלחה מחשמל: איך cheX פתר את אתגרי ניהול הצ'קים והגביה של שמרלינג סינכרו

חברת שמרלינג סינכרו היא הרבה יותר מעסק – היא משפחה. מאז הקמתה, החברה מובילה בתחום הגנרטורים והאנרגיה, עם דגש על שירות אישי ומסור. לאורך השנים, שמרלינג סינכרו התמודדה עם אתגרים רבים, ביניהם ניהול תשלומים באמצעות צ'קים שהכביד על ההתנהלות היומיומית. המעבר לפתרון cheX של G&S הפך את תהליך הגבייה לאוטומטי, מהיר ויעיל, ואפשר לצוות להתמקד במה שחשוב להם באמת – הלקוחות.

שמרלינג סינכרו, שנוסדה בשנת 1968, היא חברה מובילה בתחום פתרונות האנרגיה והגנרטורים בישראל. החברה מציעה מגוון רחב של שירותים, החל מתכנון וייצור, דרך התקנה ואספקת חלפים, ועד לשירות ותמיכה מתקדמת ללקוחותיה. שמרלינג סינכרו מתמחה במכירה, השכרה ושירות לגנרטורים דיזל, מערכות השתקה, תכנון והתקנת לוחות חשמל, מערכות סינכרון והעברה שקטה, גנרטורי גז וקוגנרציה, ושיווק בקרים ומטענים לגנרטורים. לאורך השנים, החברה בנתה לעצמה מוניטין של מקצועיות ואמינות, בזכות צוות מהנדסים מיומן ומסור עבורם הלקוח תמיד בראש סדר העדיפויות.

לפני cheX, שמרלינג סינכרו התמודדה עם אתגרים משמעותיים בגביית תשלומים. החברה הייתה נעזרת בשליחים לאיסוף הצ'קים מהלקוחות, ועניין הגבייה מחלק מהלקוחות דרש זמן ומאמצים רבים מצד צוות החברה.

אילנה, מנהלת הגבייה בהנהלת החשבונות של החברה כבר קרוב ל-8 שנים, מספרת כיצד המעבר ל-cheX שינה את התהליך. "בעבר זה היה לוקח שעות לטפל בצ'קים, היום זה לוקח שניות."