תשובות לשאלות נפוצות
- cheX היא מוצר מבית G&S, חברת האוטומציה הבנקאית המובילה בישראל שנוסדה ב-1972. מאז 1991 אנחנו פועלים בעולמות סליקת הצ'קים – עם סורקים שולחניים מבית PANINI ותוכנת ניהול CI3. כיום, כל צ'ק שלישי בישראל עובר דרך המערכות שלנו. אפשר לסמוך עלינו.
- ההצטרפות והשימוש ב־cheX חינמיים לגמרי. ללא דמי מנוי חודשיים. משלמים רק על הפקדה – קרדיט אחד לכל צ'ק, החל מ־1.5 ₪ לצ'ק. האשראי לא פג.
- לקרדיטים שאתם רוכשים אין תוקף. תוכלו להשתמש במה שרכשתם בכל זמן, ללא מגבלת תאריך.
- המוצר מתאים לכל סוגי העסקים, בכל הגדלים ובכל הסקטורים. בנינו את המוצר ואת התמחור שלו כך שכולם יוכלו ליהנות מיתרונותיו, ללא תלות בכמות הצ'קים שהעסק מפקיד.
- כן. ניתן להוסיף כמה משתמשים שצריך – מנהל חשבונות, מנכ"ל, סמנכ"ל כספים – כולם יכולים להתחבר, להפקיד ולעקוב אחר התקבולים במקביל.
- אם בבעלותכם מספר חברות, תוכלו לבחור: לנהל את כל החברות יחד – על ידי הקמת מסוף נפרד לכל חברה בתוך סביבת עבודה אחת; או לנהל כל חברה בנפרד – על ידי הקמת סביבת עבודה נפרדת לכל עסק באותו החשבון.
- בהחלט. צוות התמיכה של cheX זמין בכל שעות העבודה. לתמיכה ניתן להתקשר ל־03-6481150 או לכתוב ל־support@g-and-s.com.
- בקשת התשלום היא הודעה עם קישור אישי לעמוד סריקת הצ'ק בנייד. כל צ'ק שייסרק דרך הקישור יגיע ישירות למסך התקבולים שלכם. ניתן לשלוח בכל דרך – SMS, מייל, או קוד QR – ידנית או אוטומטית דרך המערכת.
- בהצטרפות לשירות תקבלו ערכת מדיה הכוללת תמונה של קוד ה-QR האישי שלכם. את התמונה ניתן לצרף לחשבוניות, לתפריטים, לחנות הפיזית – בכל מקום שנוח ללקוחות לסרוק ממנו.
- כן. המערכת מאפשרת שליחה מרוכזת לרשימת לקוחות, כולל תזכורות אוטומטיות ללקוחות שטרם שלחו צ'ק.
- לא. הסריקה מתבצעת ישירות מהדפדפן בנייד – ללא הורדה וללא התקנה. הלקוח פותח את הקישור, מצלם את הצ'ק, ומסיים.
- כל סמארטפון עם מצלמה ודפדפן עדכני – iPhone, Android, ובכלל. אין צורך בחומרה מיוחדת.
- כן. cheX מנהלת צ'קים דחויים ומפקידה אותם אוטומטית בתאריך הרלוונטי – ללא צורך בתזכורת ידנית.
- המערכת מזהה אוטומטית בעיות באיכות התמונה ומבקשת מהלקוח לצלם מחדש לפני השליחה. במקרה של בעיה שלא ניתן לפתור – צוות התמיכה זמין לסייע.
- במסך התקבולים במערכת. כל צ'ק מוצג עם תמונה, פרטי המשלם, הסכום, והסטטוס – ממתין להפקדה, הופקד, או נדחה.
- כן. הנתונים מיוצאים אוטומטית לתוכנות הנהלת חשבונות נפוצות. ניתן גם לייצא קובץ Excel לכל טווח תאריכים.
- כן. המערכת יכולה לשלוח ללקוח אישור קבלה אוטומטי ברגע שהצ'ק עובר עיבוד.
- כן. ניתן לקשר מספר חשבונות בנק ולהפנות כל צ'ק לחשבון הרצוי.
- cheX תומכת בכל הבנקים בישראל.
- לרוב פחות מדקה מרגע הסריקה ועד לזיכוי בחשבון, בכפוף לאישור הבנק.
- דרך רשת הצ'קים – עד 50,000 ₪. עם חיבורים ישירים לבנק – עד 500,000 ₪.
- תקבלו התראה מיידית על צ'ק שחזר עם פרטי הסיבה. המערכת מנהלת את ההיסטוריה המלאה של כל צ'ק.